物业小常识

   一、什么是物业管理？　　
    所谓物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。　

　
   二、为什么要进行物业管理？　　
    物业管理是房地产经济市场化和房屋商品化的客观需要和必然产物，它既是房地产经营管理的重要组成部分，又是现代化城市管理的重要一环，事关千家万户，直接影响着社会、经济、环境等各方面的效益。因此，物业管理具有十分重要的意义。其意义在于：　　
    1、物业管理能促进经济增长，产生直接的经济效益；　　
    2、物业管理有利于提高人民群众生活、工作质量；　　
    3、物业管理有利于增加就业；　　
    4、物业管理有利于维护社区稳定；　　
    5、物业管理有利于促进城市管理和环境的完善；　　
    6、物业管理有利于物业的保值增值。

　　
   三、买房后长期不居住，是否还要交纳物业管理费？　　
    产权人长期不住的房屋或建设方未出售的空置房，均应交纳物业管理费。理由如下：物业管理公司提供的服务是一种公共性服务，即公共区域的保洁、保安、绿化、房屋及小区日常管理等，这种公共性服务不会因为某一个人或几个人不在此居住，管理成本就会减少。　

　
    四、在小区交了停车费，管理单位应负什么责任？　　
    停车管理单位应负的责任是：保障车主有车位；负责疏导小区交通；物业的车位使用费只限于该停车场地使用租金，不包含车辆保管费，即双方只构成车位场地租赁关系，不构成车辆保管关系。车辆应由业主自行妥善保管。　

　
    五、业主和使用人在使用和装修房屋时，有哪些违规行为，应承担经济责任？　　
    业主在使用物业，尤其是装修房屋时，应遵守有关房屋装修管理规定，事先告知物业管理公司。业主和使用人如有下列行为之一，造成他人损失的，应承担经济责任：　　

    1．损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；　　
    2．占用、损坏住宅的共用部位、共用设备；

    3．在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物；

    4．侵占绿地、毁坏绿地；　　

    5．乱设摊点、乱设集贸市场；　　
    6．乱倒垃圾、杂物；　　
    7．在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画；　　
    8．排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音；　　
    9．法律、法规禁止的其他行为。

六、物业管理费是怎样计算出来的，测算标准是什么？

答：是依据国家《前期物业服务合同》、当地有关物业管理服务收费办法所约定之物业管理服务内容和服务质量要求而定出管理费收费标准，其测算标准除依据以上内容，亦参考当地物价水平及物业管理费收费水平，并根据与楼盘档次相匹配之服务需求和服务深度而作出测算并经过政府部门最终批核确定。

七、物业管理费是不是物业公司自行定价，是不是日后会随      时变动？

答：小区现时管理费收费标准是经政府批核备案的，不会随便调整。

八、房屋未装修，入住前是否要交纳物业管理费？

答：只要房屋已交付，无论业主是否入住，都要交纳物业管理费。因为物业公司已经开始提供服务。物业公司并不是为一个或几个业主服务，而是为整个小区提供服务，物业管理公司与业主的合同关系是一对整体业主的合同关系。物业管理费是用于整个小区维护保养、维持小区正常持续运行所必须的费用，并非物业公司的经营性收入。如果一个或几个业主不交物业管理费，必然导致物业管理费入不敷出，物业公司因缺乏资金对小区的维护管理将难以为继，导致全体业主的共同利益受损。

九、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费？

答：由于本小区客户群特点，大部分业主事务繁忙，因此可能出现物业服务费交费不及时的现象；而我们也会将大部分精力用于催缴费用上（因为物业管理费是保证物业公司正常运转的先决条件），这势必就会影响到我们对您和其他方面的服务质量。如按年度收取物业管理费，物业公司可将全部精力投入到对客户服务中，在资金运转上无后顾之忧。

十.因工程质量遗留问题，业主是否可以拒交管理费？

答：不可以，开发遗留问题是业主和建设单位之间的问题，而物业管理费用是业主和物业管理企业之间的法律问题，二者不能混淆，业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为，要承担违约责任。对于开发遗留问题，业主应当与建设单位或通过物业公司代为协商处理。