2016年11月26日业主鸡冠山快乐出游活动总结
“走进自然，拥抱健康”
2016年11月26日，在物业中心精心策划下，业主们迎来了期待已久的郊外出游活动，在小区业主委员会领导的前期指导、帮助，赞助商的积极配合下，业主们的积极参与以及物业中心工作人员的努力下，本次活动取得了圆满成功。
活动地点：鸡冠山
活动时间：2016年11月26日星期六
参加人员：业主42人，服务人员7人。
人员分工：
总负责：吴金燕
游戏抽奖及后勤：郭花
灯片播放及摄影：郑道友
活动主持：吴金燕
安全护卫：石燕
养老优年社区讲解：范春蕾
志愿护卫人员：彭静、严春琴
活动目的：为了活跃社区文化，倡导小区业主健康出游的生活方式，为小区爱旅游，喜爱大自然的业主们，量身定制了本次“赏红叶，沐浴天然氧吧”的出游活动，旨在搭建业主之间更好的交流平台，为小区邻里提供零距离交流，加深认识与了解的机会。创建平安，美好，和睦家园。
活动流程：
9:00-9:40 旅程介绍、鸡冠山介绍及物业工作汇报
9:50-11:10 向日葵互助工作室介绍，中国老年化时代养老困惑解析
11:30-12:10 抵达《高家院子姐妹农庄》午餐
12:20-13:00 到达鸡冠山。合影
13:10-16:00 观赏自然景观，爬山。合影
16:00-16:30 返回《高家院子姐妹农庄》
16:40-17:20 晚餐
17:30-19:00 返程（分享活动感想，礼品派发）
四、活动实施概况
1、活动宣传情况
本次活动通过喷绘、海报、微信群、电话等宣传方式进行了宣传。
2、活动开展情况
2016年11月26日上午8:30分，大巴车如时到达万树一期停车场外，工作人员们热情主动迎接业主有序上车，上车后，后勤人员清点人数后，9:00我们准时从小区出发了，9:00-10:00，主持人热情讲解了本次活动的安全注意事项，介绍了鸡冠山的亮点，真诚仔细的为业主以幻灯片的形式做了物业工作汇报，看了优年社区的视频，还做了与业主互动的抽奖活动，派发了精美小礼物，11:30我们顺利到达了用餐地，用完午餐后，我们大家照了合影，12:30，我们从用餐地启程，到达鸡冠山森林公园。到达目的地后，我们为每位业主准备了爬山的小点心，以补充能量，业主们都反映我们想得太周到。我们按年龄和身体情况，我们在征询了业主们的意见后，我们分成了三个小组，第一组为前锋队，二组为中锋，三组为后卫，我们前锋队最终到达了山顶，观看到了最美的雪景，摄影师为前锋队员拍下了很多的美照，留下了很多美丽记忆，业主都好激动，好开心。我们三个小组于16:10分准备在公园门口集合，返回用餐地，17:30分，我们准时用餐，大家品尝到了农家天然健康的美食。18:00我们从用餐地返程，途中主持人把业主们各对本次活动的收获请业主们做了分享，并派发礼物，本次活动中我们为每一位业主都准备了精美礼物，业主们很是开心。
3、活动效果
本次活动给小区业主大家互相认识和了解的机会，出游时大家互相帮助，照顾，增进了彼此的友谊，也让业主进一步了解了物业工作的内容，增进了业主与物业工作人员的感情，同时也增加了员工的自豪感，达到了本次活动的目的。此次活动现场回访情况业主满意度100%。
四、经验教训总结
1、本次活动报名环节，工作人员没有坚持原则，年纪过大的长者也参与了本次户外行活动，给活动本身和年纪过大的业主带来了很大安全隐患。
2、改进措施：增加社区活动举办频次，按年龄段来更精准的做活动策划，把安全因素要纳入到首要位置。
万树森林一期物业服务中心
二零一六年十一月二十八日
